ご利用規約
Qualita オンラインストア利用規約(以下「本規約」といいます)は、有限会社Both (以下「当社」)が提供する「Qualitaオンラインストア」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際に遵守していただく規約です。
第1条（本サービスのご利用に際して）
本規約を遵守の上、本サービスをご利用ください。お客様が本サービスを利用した場合、本規約の内容を承諾いただいたものとします。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定は、その名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段定めがない限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条（定義）
本規約における定義を、次の通り定めます。
- 本サービスとは、当社が運営するQualitaのオンラインストアのウェブサイト、その他の電子媒体上において提供するサービスをいいます。
- 利用者とは、本サービスを閲覧する者、本サービスを利用する者、本サービスを通じてQualitaオンラインストアで売買契約を締結または締結する可能性がある者または「Qualita会員」をいいます。
- 「Qualita会員」(以下、「会員」)とは、所定の手続により本サービスの会員となった利用者をいいます。
第3条（本規約の適用範囲および変更）
本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社とサービスを利用するお客様に適用するものとします。
本規約の内容は、必要に応じて全部または一部を変更する場合があります。その場合、その都度お客様への連絡はいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、常に最新の利用規約を必ずご参照ください。お客様が本規約変更後に本サービスをご利用された場合、改訂後の規約に同意いただいたものといたします。
第4条（会員登録）
- 会員登録手続きは、希望者本人が行なうものとし、代理による登録は認められないものとします。
- 利用登録は、所定の登録ページの入力フォームに必要事項を正確に入力の上送信するものとします。虚偽の情報による登録は一切認めないものとします。
- 同一人物による複数の登録はしてはならないものとします。
第5条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- 会員は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
- 会員は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与したり、第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録している会員自身による利用とみなします。
- ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条（価格）
- 各商品の価格および配送料は商品の詳細ページに明記されています。
- 表示の商品価格および配送料は消費税を含みます。
- 当社は、商品価格および配送料をお客様に予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に商品価格、配送料いずれか又は両方が変更された場合であっても、お客様様は購入時の代金を支払うものとし、当社から差額請求もしくは利用者への差額返金は行わないものとします。
第7条（商品の配送）
- 商品はご注文後、通常１週間以内に発送いたします。日にちの指定はできません。
- 商品は当社が指定する配送業者によって配送するものとし、お客様の要望により配送業者は変更できないものとします。
- 複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1カ所につき1回の注文をするものとします。
- 商品発送後、当社は速やかに追跡番号などを記載したメールを送信します。受取日時はお客様ご自身で配送会社と連絡をとって指定してください。
- 納品日にお客様が不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら配送会社に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
- 配送業者のトラブルまたは利用者が再配達依頼を行わなかったことによって、商品到着が遅れたり、当社に返送された場合、当社は直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
- 商品の配送は日本国内のみとします。
第8条（返品・交換）
- 原則として、お客様の都合による購入後のキャンセル及び返品はできません。
- お客様は商品到着後、遅滞なく破損や不良の有無を確認するものとします。
- 万一、商品の破損や不良品がある場合、お客様は商品到着後3営業日以内に、写真を添えて、当社にメールで連絡してください。商品をお届け時の梱包状態のまま保存し、以降の処理は当社の指示によるものとします。
- 本商品は冷凍便でお届けします。同封された説明書に従って解凍してください。お客様の保存や解凍の方法に問題があった場合、当社は商品の品質に関する責任を負いません。
第9条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第10条（禁止事項）
本サービスの利用に際して、次の行為を行うことを禁止します。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- パスワードを第三者に貸与・譲渡したり、共用する行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（本サービスの中断・停止）
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
- システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
- システムに負荷が集中した場合 ・火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
- その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第12条（退会）
会員は、所定の退会手続きにより、本サービスから退会できるものとします。
第13条（通知・連絡）
お客様と当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。
第14条（免責事項）
- 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 当社は、当社のウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメール、コンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
- 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第15条（裁判管轄）
本規約に関する紛争については、札幌地方裁判所をもって第一審の管轄裁判所とします。