特定商取引法に基づく表記

事業者名

　有限会社Both

 

運営統括責任者

　姉崎佑

 

所在地

　060-0061

　札幌市中央区南１条西１６丁目１番地２４２

 

電話番号

　011-688-9392（火～土曜日　11時～18時）

 

メールアドレス

　hello@sapporo-qualita.com

 

商品代金以外の料金の説明

　送料（ヤマト運輸クール便）発送先によって送料が変わります。

　詳細はこちら

 

代金の支払時期

　商品注文時 

 

代金の支払方法

　クレジット決済

 

商品の引き渡し時期

注文確定後、お届け希望する週に商品を発送いたします。発送日を指定できません。商品発送後の受取日時の指定変更は、ご自身で運送会社に連絡してください。

 

返品の可否と条件

商品が到着しましたら、すぐに内容の確認をお願いいたします。

 

万が一、商品の破損や不良品があった場合、商品到着後3営業日以内に、写真を添えて、詳細をメールにてお知らせください。代替品の発送もしくは、商品代金と送料の返金にて対応させていただきます。

 

本商品は冷凍便でお届けします。到着後は冷凍庫で保存し、同封された説明書に従って解凍してください。お客様による保存や解凍の方法に問題があった場合、当社は商品の品質に関する責任を負いません。お客様都合による不具合の発生、連絡期日を過ぎた後の商品の返品・交換、返金は致しかねます。

＊返金処理をする際、速やかに請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。